
深圳市中港源物流搬家有限公司
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第一物流全媒體 現(xiàn)代物流報(bào)記者走訪京東位于延慶的一個(gè)鄉(xiāng)村配送點(diǎn),從中看到了不少有別于城市配送的農(nóng)村配送情況,或許這種物流的迥異情景讓鄉(xiāng)村電商發(fā)展超乎了各平臺(tái)的規(guī)劃想象。
偏遠(yuǎn)地區(qū)配送服務(wù)難標(biāo)準(zhǔn)化
再者是擴(kuò)大配送覆蓋范圍,與菜鳥提供平臺(tái)不同,京東的優(yōu)勢(shì)在于自建物流,農(nóng)村配送末端是依靠鄉(xiāng)村推廣員,這些人員不在京東自營體系內(nèi),但配送職能與自營配送員差異不大,因此服務(wù)體驗(yàn)整體更優(yōu)。
但這也讓農(nóng)村末端壓力增大不少,畢竟人少、情況多、負(fù)責(zé)范圍還大,帶來的結(jié)果就是很難做到211時(shí)效,準(zhǔn)確的說是能快的區(qū)域非常快,小部分地區(qū)則體驗(yàn)相對(duì)差。
配送路線軌跡更適用農(nóng)村
有一個(gè)功能被引起關(guān)注——訂單軌跡。貨主可以輕松觀測配送員的運(yùn)動(dòng)路線,這就意味著減少了等待時(shí)間,當(dāng)配送車接近目的地時(shí)出現(xiàn)即可。京東的一位負(fù)責(zé)人介紹:“相比城市用戶,農(nóng)村人更喜愛使用該功能。”
據(jù)了解,京東這種實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化訂單是基于GIS,在配送過程中,配送員的位置是實(shí)時(shí)顯示的,GIS通過POS機(jī)每30秒采集一次GPS位置信息并上傳信息,包括操作人員信息及GPS信息。
京東年會(huì)上劉強(qiáng)東喊出了未來12年的戰(zhàn)略核心:技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!明顯感受到今年京東在產(chǎn)品技術(shù)發(fā)布、物流設(shè)備創(chuàng)新上不斷往技術(shù)前沿靠攏。
但菜鳥網(wǎng)絡(luò)等同樣在智慧物流、大數(shù)據(jù)方向上大跨步前進(jìn),發(fā)布隱形面單、優(yōu)化打包算法技術(shù)、優(yōu)化路徑規(guī)劃……諸如此類對(duì)農(nóng)村配送效率提升明顯。
未來,兩者之間的競爭或?qū)⑦M(jìn)一步升級(jí),而技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)算法走在物流前列的那家,或?qū)幦〉礁鼜V闊的新經(jīng)濟(jì)市場份額。